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简清冷硬地提醒：去西藏能不能净化心灵不好说，但你母亲肺功能不好，还患有哮踹，可能因为高原反应站着去躺着回。当然，执意要去的话，我尊重你的选择，但请你为你的行为负责，签字。
家属被她冷硬的语言堵得不敢开口说话，默默坐一边去了。
回到办公室，简清想起鹿饮溪的那句现在的你，也不算完全没有人文关怀啊，想了又想，打印了些资料，把魏明明叫过来，吩咐她：去劝阻10床的那个病人，不要出院，不要去西藏净化心灵。
魏明明亲和力佳，带上简清打印的资料给患者看，耐心劝阻家属，终于打消了他带妈妈出院去西藏朝圣的念头。
第二天，家属又来问简清：我能不能给熬点草药汤给我妈妈喝？
简清说：我不清楚你那个草药的成分和作用，今天要输化疗药，不要乱喝其他药。
还额外提醒了句：想看中医吃中药，要去正规的中医院，找有执业资格的中医医生，不要盲信盲从。
中医的名声，就是被那些打着中医幌子招摇撞骗的人毁坏的。
家属说：那我总要为我的妈妈做点什么吧，不能看着她难受，我什么都做不了。
简清体谅他的一片孝心，思考片刻，很有人文关怀地提出建议：这附近有家寺庙，你信佛，要不去拜一拜？
过了两天，这家人出院后，简清收到医务科的电话。
负责处理患者投诉的医务干事和她了解情况：喂，简医生，我医务科小吴，有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好，嘲讽他的宗教信仰，医政科那边的给我发了通知，麻烦你把具体情况和我说下，我好回复。
简清：
第74章 送花
患方投诉医生, 有两个渠道。
一是直接向医院的医务科投诉，医院内部问责医生。
二是在卫健委平台上实名投诉，卫生行政部门问责医院, 医院再问责医生。
相关工作人员每天要处理千奇百怪的投诉理由，有确实违规的, 也有无厘头的，最多的问题, 还是出在医患沟通上。
医务科干事小吴和简清了解情况后, 忍俊不禁, 连连点头：了解, 了解，那简医生你先忙。
然后再打电话给那个投诉的家属, 表达歉意, 说已对当事医生进行批评教育。
家属强调：扣奖金！一定要扣奖金！
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